أجهزة الكمبيوتر

iPhone4 ~ دعاوى قضائية

شهر اكتوبر 2020

iPhone4 ~ دعاوى قضائية


خلال مؤتمر WWDC 2010 ، كشفت شركة أبل عن iPhone4. قوبل هذا الإصدار الجديد في يونيو 2010 بالإثارة والنجاح. ومع ذلك ، سوف تظهر العيوب تؤدي إلى العديد من الدعاوى القضائية. بدأ المستخدمون على الفور يشكون من الإشارات المفقودة. . كما يطلق عليه الكثير ، قضية الهوائي.

ماذا كان التغيير؟ يفتخر iPhone4 الجديد بتصميم جديد ، وأجهزة محسنة وكاميرا عالية الدقة. يحتوي iPhone4 على إطار فولاذي مقاوم للصدأ مصمم ليكون بمثابة هوائي. هل هذا التصميم الجديد هو القضية الأساسية للإشارات المفقودة المبلغ عنها؟

اعترفت شركة أبل بمعرفة عيب "الإشارة المفقودة" الذي يشير إلى أن أشرطة الإشارات تعرض قراءات غير صحيحة ، مما يؤدي إلى تضخيم قوة الإشارة التي تلقي استقبال ضعيف. تكمن المشكلة في حقيقة أن شركة أبل قد كشفت عن معرفتها بعيب "نوع من" قبل إصدار iPhone4. أصدرت شركة Apple خطابًا مفتوحًا لجميع مستخدمي الآي فون لإعلامهم بـ "خطأ الحساب في عرض قوة الإشارة" ولكن يبدو أن كثيرين يتساءلون عما إذا كان خطأً في الحساب أو خطأ في التصميم حقًا.

اعتبارا من اليوم ، تم رفع ثلاث دعاوى قضائية ضد شركة آبل. تم رفع الدعوى الأولى في ولاية ماريلاند وتتهم كل من Apple & AT&T بالإهمال ، والعيوب في التصميم ، والتصنيع والتجميع ، وخرق الضمان الصريح ، وخرق الضمان الضمني للتسويق ، وخرق الضمان الضمني للياقة البدنية لغرض معين ، والممارسات التجارية الخادعة والتضليل المتعمد والتضليل المهمل والاحتيال عن طريق الإخفاء. حصلت Gizmodo على نسخة من الشكوى الفعلية. وفقًا لـ Gizmodo ، تم رفع دعاوى الدعوى الجماعية الأخرى في تكساس وكاليفورنيا.

يبدو أن نوعًا من العيوب أو خطأ في الحساب كان معروفًا من قِبل Apple و AT&T قبل الإصدار الذي لم يتم الكشف عنه للمستهلكين. يبدو أن عملاء AT&T لديهم ثلاثة خيارات فقط. أولاً ، احتفظ بهواتفهم والتكيف مع الاحتفاظ بها في مواقع مختلفة حتى لا تفقد الاستقبال. ثانياً ، أعد هواتفهم ودفع رسوم إعادة التخزين القياسية. ثالثًا ، قم بشراء علبة مصممة خصيصًا لحماية إطار iPhone4 والهوائي. لا أجد أي خيار هنا يبدو عادلاً. هل كانت شركة AT&T ترغب في بيع حقائبها المصممة خصيصًا أو التغلب على تطبيق Sprint Android الجديد للتسويق؟

عندما قرأت المقالات حول هذا العيب أو الخطأ ظل أحد الأفكار يخطر ببالي. تشعر شركة Apple & AT&T بالحرارة من سوق Android. يبدو أن خوفهم وتسرعهم قد تسببوا في إطلاق هذه الشركات لمنتج غير جاهز للسوق. لا يتسبب الخوف في اتخاذ القرارات الخاطئة للأفراد فحسب ، بل الشركات أيضًا. أشجع مستخدمي iPhone على التفكير في Android. لا يبدو أن المستهلكين لم يخبروا الحقيقة فحسب ، بل سيغيرون "البيانات غير المحدودة" إلى خطط البيانات المتدرجة. حصلت Apple & AT&T على اهتمام المستهلكين باستخدام أجهزة iPhone و iPads الخاصة بهم في كل شيء. . . المستهلكين الآن يجب أن تدفع؟ هذا يبدو الكثير مثل الطعم والتبديل. كنت بكرة لهم ثم عندما تكون مدمن مخدرات ، تغيير الملعب!

عند قراءة هذه المقالات ، فقدت الاحترام والثقة بأمانة Apple أو AT&T. سأكون مهتمًا بمعرفة كيف تتحول هذه الدعاوى القضائية وكيف يتم التعامل مع خدمة العملاء من هذه النقطة إلى الأمام. يجب أن تكون أخطاء الاستقبال هذه شديدة حتى يظهر الكثيرون في هذه الفترة الزمنية القصيرة.

آبل في عين العاصفة، لماذا أمر المحكمة الفدرالية بفك تشفير الآيفون يشكل خطرا على المستخدمين؟ (شهر اكتوبر 2020)



المادة العلامات: الدعاوى المرفوعة على iPhone4 ~ ، المساعد الشخصي الرقمي ، قارئ الكتاب الاليكتروني ، iPHone ، iPhone4 ، apple ، دعاوى apple